角色的轉換

在過去，
是傳統的「上制下」時代；
在不久前，
是「下剋上」、老闆自危的時代。

難道，
顏色只有黑與白，
事情只有對與錯嗎？

在古印度哲學中，
有這樣的論點，
將事情分為四種象限：黑、白、既黑既白、不黑不白，
但實際上，
事情的變化遠遠超出我們所能計畫與想像的範圍，
也就是．．．框架。
意思就是說，
越是要能夠掌握事情的變化，
越是要能夠跳脫框架，
預想任何可能的情況，
且不排除任何人提出的意見。

上面是從思考面的角度出發，
倘使以此方式來看自己的角色轉換呢？

一個人當然會有多重角色，
在一段時期內，
可能同時是學生、老師、兒子、父親、上司、下屬等角色，
這是我們所認知的「物理」條件，
即在直覺上不會起疑的狀態。

可是，
有沒有可能在很短的時間，
你跟固定的某一個人之間，
學生／老師、兒子／父親、上司／下屬等對立角色互換？

哪有可能？？？

其實只是大家不注意罷了，
在同學互相討論中，
不是一下子你教我、一下子我教你嗎？
這就是很典型的學生／老師角色互換。

不行，
這不算，
因為裏面並沒有真正拿到老師資格的人！

這意思是．．．要符合實際物理身份才算？
那學生幫老師修電腦，
甚至說明如何維護電腦正常運作，
這不就立場對調了嗎？

還不夠，
那只是特例！

那在實際物理身份為父子的情況下，
有沒有可能互換？
在現今社會中，
晚輩可能比長輩要接觸許多的人、事、物，
接觸外來文化與次文化的機會比長輩多得多。
就性觀念為例，
當晚輩的經過網路、光碟等管道得到的種種，
慢慢地會調適出健康的性觀念，
所面對及思考的問題也可能多得多，
甚至可以堂皇地帶領我們的長輩走過那以往令人羞赧的風化區，
一時間長輩與晚輩的身份對調，
不是嗎？

在上下的關係上，
也不再那麼鮮明了，
誰帶頭誰就是上，
誰出主意誰就是上，
誰率先做出成果誰就是上。
況且，
在一個業務蒸蒸日上的單位，
重點會放在如何快速地解決問題、做出成果，
這時動作快的、表現好的、想得透澈的，
就是上，
而身為物理的上司，
在心態上將姿態調低，
很容易就會令事情推行順利，
尤其在這個部落格、Youtube等個人化充斥的時代。

所以說，
在這個時代，
角色的轉換是迅速且鮮明的，
也因為這樣，
常常可發現「角色不適應症候群」。
在課堂上學生知道的可能比站在台上的老師多，
覺得老師講得無聊之餘，
其實可以主動提問，
把上課的方向引向自己想要的方向，
但通常學生沒有辦法以適當的態度來面對，
以至於台上講自己的、台下鬧自己的，
台上在消耗耐心、台下在消耗青春，
滿可悲的不是嗎？

在這個時代，
卻又受制於過去所受的禮教，
且僵化地、不知所以然地恪守，
簡直是莫名其妙！！！
一個笑話：
課堂上最安靜的時候，
就是老師問「有沒有問題？」的時候。

真真不可思議！

在工作上也是，
例如綠中心在執行專案的同時，
會面臨到各方的意見與建議，
不論正確與否，
這都是關心這專案的人員，
或是善意、或是謹盡職守地提出。

難道我們需要全盤接受嗎？

既然事情永遠無法如我們想像地發展，
既然事情永遠無法滿足每一個關心者，
那，
我們只能夠就紛沓而至的眾多意見中，
依據我們的專業與認知，
左閃右躲直劈斬地，
開出一條最適合的道路，
然後對那些無法滿足的意見與建議，
提出我們最誠摯的回應。

這不啻和人生有高度相像嗎？

既然上司市場已經變成下屬市場，
既然老師市場已經變成學生市場，
既然父母市場已經變成兒女市場，
或者，
現在已經不清楚究竟是那一種角色當家
那我們如何因應？

我想，
有兩種能力是需要練就的：
　1.發表能力：
　　　　把自己想的、做的，
　　　　以最適當的方式傳達給相關的人。
　2.體諒能力：
　　　　在發表高見的同時，
　　　　站在對方的立場，
　　　　想想對方的感受，
　　　　並不斷地修正自己的看法。

站在自己立場，
也站在別人立場，
同時「多角度、多核心」來思考事情，
會讓我們的思慮更多元、更活潑，
也更能適應多種角色、對立角色的轉換，
這應該是現代人要因應未來需具備的能力吧！

劉衍志